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Twitter y los negocios

Twitter y los negocios

Twitter se ha convertido en una efectiva herramienta para saber lo que piensa la gente de una marca, de un producto, de la competencia o cualquier cosa relacionada al mercado de una empresa.

Muchas empresas todavía no están en Twitter (o en ninguna red social). Y otras ya están, pero ni siquiera saben para qué están allí. Hay casos de empresas que abren el perfil, pero lo abandonan (confunden la red social con una valla publicitaria); quien maneja la cuenta no tiene idea de lo que hace, no responde a preguntas e inquietudes de los seguidores, solo habla de la marca y se olvida de la naturaleza de las redes sociales: la interacción. Seguir leyendo…

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Influencer

Los influencers

Los influencers son personas líderes de opinión digital, que por sus experiencias o su credibilidad conectan con el público con las cosas que publican en una página web o en las redes sociales. Además de influir sobre la opinión de sus seguidores, un influencer logra producir cambios de actitud y de comportamientos. Es por ello que son muy valorados por las organizaciones.

Desde la óptica del marketing, la figura del influencer existe hace mucho tiempo, pero con el boom de los medios sociales, éstos se han convertido en un recurso imprescindible para marcas y productos que buscan posicionarse en el mundo digital.

Los influencers son personas líderes de opinión digital, que por sus experiencias o su credibilidad conectan con el público con las cosas que publican en una página web o en las redes sociales. Además de influir sobre la opinión de sus seguidores, un influencer logra producir cambios de actitud y de comportamientos. Es por ello que son muy valorados por las organizaciones.

Pero, ¿cómo medir la influencia de los influencers? Existen herramientas como Klout, PeerIndex y Kred que sirven información sobre el engagement, autoridad y la audiencia de un perfil en las redes sociales. Es importante entender que la influencia no solo se determina por la cantidad de seguidores que tenga un influencer. Seguir leyendo…

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