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La salvación de LinkedIn, un préstamo de Microsoft

¿Por qué Microsoft, con más de US$100,000 millones en efectivo, tuvo que hacer un préstamo para poder comprar a LinkedIn? La respuesta es simple: evadir el pago de impuestos.

Si bien sorprende esta interesante apuesta de Microsoft, comprando de la red de contactos profesionales LinkedIn por la suma de US$26,200 millones, la más grande adquisición del gigante tecnológico y la mayor del sector en lo que va de 2016, llama la atención que haya sido con un crédito por parte de la empresa que fundaran Bill Gates y Paul Allen. Seguir leyendo…

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Seguridad y eficiencia, lo que trae Uber para los dominicanos

Los dominicanos empezamos a disfrutar de Uber, un servicio que aporta valor, que es novedoso y progresista. Ya contamos con una interesante opción ante el tradicional servicio de taxi.

Uber ya está en República Dominicana. Y llega en un momento en que la ciudad de Santo Domingo se ha convertido en un “pandemónium vehicular”, donde conducir es sinónimo de estrés e inseguridad, en parte por la falta de educación vial de los conductores y, en gran medida, por la falta de regulación y sanciones. Seguir leyendo…

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Cómo conseguir la insignia de verificación de una página en Facebook

Estar “verificado” en las redes sociales, definitivamente, tiene sus ventajas. La más importante ventaja es la autenticidad: poder demostrarles a tus fans o seguidores de que realmente esa cuenta es tuya y que ha sido verificada por la propia red social.

“¿Cómo verificar una página en Facebook?”, “¿cómo verificar una cuenta en Twitter?”, “¿cómo verificar mi cuenta en Instagram?”. Estas tres preguntas inundan las búsquedas y los foros en la web. Y es que contar con estas insignias (badges) se ha convertido para muchos en más que una obsesión. Seguir leyendo…

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El efecto Streisand

Con la aparición de la Internet y ahora el uso masivo de las redes sociales, las empresas tienen un tremendo reto ante el efecto Streisand.

El efecto Streisand es el nombre dado al fenómeno que se produce cuando una persona o empresa intenta ocultar o censurar algo en Internet y se consigue todo lo contrario: su divulgación viralizada.

El efecto nace en el año 2003, cuando la cantante y actriz estadounidense Barbra Streisand demandó al fotógrafo Kenneth Adelman y la web pictopia.com, exigiendo que se retirase una foto aérea de su casa de una publicidad que contenía imágenes de la costa de California, alegando su derecho a la privacidad. Adelman realizaba una investigación la degradación de la costa en Malibú. Desde que se conoció la noticia de la demanda judicial, la foto en cuestión pasó de seis a 420 mil descargas en un mes. Seguir leyendo…

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Atención al cliente en las redes sociales

Las redes sociales son el canal ideal para que una empresa mejore su relación con sus consumidores, ya que es un medio efectivo para generar respuesta inmediata a cualquier inquietud.

La atención al cliente en las redes sociales es, sin duda, el “talón de Aquiles” de cualquier empresa de servicios. Y es que en estos nuevos canales sociales los usuarios no solo valoran los servicios o contenidos que ofrece una empresa, sino que premian a las marcas que dan rápida respuesta a quejas y problemas que plantean los consumidores. En concreto, en las redes sociales los consumidores tienen una vía de comunicación directa con la empresa. Seguir leyendo…

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Reputación online de las empresas

Disfrutar de una buena reputación online es vital para cualquier empresa u organización, pues una buena reputación crea confianza y fidelización.

Reputación online es la percepción, buena o mala, que se tiene de una empresa o persona en Internet. La reputación puede verse afectada por diversos factores, que van desde no contar con una estrategia de branding hasta errores ortográficos en las publicaciones.

Disfrutar de una buena reputación online es vital para cualquier empresa u organización, pues una buena reputación crea confianza y fidelización.

Ya no es posible para una marca vivir de espaldas a la Red y a toda la información que fluye allí. Toda empresa está expuesta a ataques en Internet, inclusive aquellas empresas que no tienen una presencia online establecida (web, redes sociales, aplicaciones, etc.). Seguir leyendo…

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Twitter y el Mundial de Fútbol

El juego final del Mundial, celebrado entre Argentina y Alemania, generó 32.1 millones de tuits. En el momento que el árbitro pitó el final del partido se enviaron más de 618 mil tuits por minuto, imponiéndose así un nuevo récord.

El uso de Twitter durante el Mundial de Fútbol en Brasil batió récords. Y era de esperarse, pues la utilización de esta red social ha crecido vertiginosamente durante los últimos cuatro años. Para que tengan una idea, el juego inaugural entre Brasil y Croacia generó unos 12.2 millones de tuits. En el 2010, en el Mundial de Sudáfrica, el partido inaugural apenas generó 300 mil tuits.

Este Mundial ha sido el evento social que ha generado más tráfico en internet, superando al Súper Bowl. En el buscador de Google se realizaron más de 2.1 millones de consultas sobre la Copa del Mundo. Y Twitter fue la red social más utilizada por los usuarios para emitir comentarios en cada minuto de todos los partidos del Mundial. Seguir leyendo…

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Twitter y los negocios

Twitter se ha convertido en una efectiva herramienta para saber lo que piensa la gente de una marca, de un producto, de la competencia o cualquier cosa relacionada al mercado de una empresa.

Muchas empresas todavía no están en Twitter (o en ninguna red social). Y otras ya están, pero ni siquiera saben para qué están allí. Hay casos de empresas que abren el perfil, pero lo abandonan (confunden la red social con una valla publicitaria); quien maneja la cuenta no tiene idea de lo que hace, no responde a preguntas e inquietudes de los seguidores, solo habla de la marca y se olvida de la naturaleza de las redes sociales: la interacción. Seguir leyendo…

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Empresas, empleados y redes sociales

Los nuevos empleados ya están acostumbrados al uso de redes sociales y no se van a sentir cómodos en una empresa que les impida eso.

Las empresas, generalmente, temen que si los empleados tienen acceso a Internet y a las redes sociales, la productividad se irá a la baja; que navegando allí perderán un tiempo muy valioso. Este es un discurso clásico.

Lo cierto es que las nuevas generaciones que van a insertarse en el mercado laboral ya están acostumbradas al uso de las redes sociales y es seguro que no se van a sentir cómodas en un lugar de trabajo que les impida eso. Y tener incómodo a un empleado en su espacio de trabajo sí provocaría una merma en su productividad. Seguir leyendo…

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Empresas y redes sociales

Las empresas que no le están sacando provecho a las redes sociales, podrían estar perdiendo la oportunidad de ganar espacio en el mercado, contratar nuevos talentos y conocer de cerca a sus consumidores.

Hoy día cualquier empresa, sin importar qué tan grande o pequeña sea, necesita comunicarse. Toda empresa debe saber lo que se dice de ella y escuchar lo que se habla de la competencia. Las redes sociales son más que canales de comunicación entre personas. Son plataformas que permiten estar en contacto con los consumidores.

Las organizaciones que no le están sacando provecho a las redes sociales, podrían estar perdiendo la oportunidad de ganar espacio en el mercado, captar nuevos talentos y, bastante importante, conocer de cerca a sus consumidores. Estar presente en las redes sociales permite despertar el sentido de comunidad entre empresa-cliente. Seguir leyendo…

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